Los clientes esperan poder comprar en el momento que encuentran lo que buscan

Quieren poder comprar un producto online tan pronto como lo encuentran.

Averiguar si una tienda local lo tiene disponible hoy.

O para recoger en el un punto de entrega más cercano.

De hecho, las búsquedas de estilo «cerca de mí “ han crecido a nivel mundial en más del 100% en el último año.

 

Elimina los obstáculos para la compra online

Tu página web es como un escaparate pero digital. 

Es importante ofrecer una experiencia rápida, fluida y personalizada para tus clientes.

Y cada segundo cuenta. 

Por ejemplo una disminución de 0,1 segundos en el tiempo de carga de la página puede aumentar las conversiones en tu tienda en un 5%.

¿Quieres saber en qué situación se encuentra tu tienda online?

Con Grow My Store puedes evaluar en unos minutos y de manera gratuita el estado de tu tienda.

Esto es lo que incluye.

1. Una comparativa de tu página web

Donde se compara tu tienda online con otras de tu sector. 

Y para acelerar el tiempo de carga y ganar posiciones, encontraras recomendaciones para desarrolladores en Test My Site.

2. Recomendaciones

Sobre cómo mejorar la experiencia en tu página web para que los clientes vuelvan una y otra vez.

3. Información personalizada

Tendrás acceso a las tendencias de consumo personalizadas par tu mercado, lo que te permite alcanzar nuevos clientes.

Como atraer clientes a través de los dispositivos móviles

Cada vez más utilizamos el teléfono móvil para solucionar nuestras necesidades, que pueden ser de todo tipo. 

Con una campaña App, podemos invitar a hacer una compra u otra acción, como instalar tu aplicación para móviles.

Para aumentar las ventas, es necesario optimizar los anuncios y medir el retorno de la inversión, y así utilizar la estrategia de puja adecuada.

Y si un cliente ya tiene tu aplicación, es interesante volver a llamar su atención y dirigirlos a la página correcta desde los anuncios.

“El 63% de los consumidores continuará buscando lo que necesita en las aplicaciones incluso después de que las tiendas vuelvan a abrir.”

Muestra tus productos gratis en Google

Todos los días, cientos de millones de personas buscan en Google para decidir qué comprar.

Y ahora puedes mostrar tus productos en el pestaña de compras en la página de resultados de búsqueda de forma gratuita. 

Esto aumenta mucho la exposición de tus productos a posibles compradores.

Con Google Merchant Center puedes sincronizar tu listado de productos de manera sencilla para que aparezcan destacados en los resultados de búsqueda.

Y además tendrás acceso a otra información relevante para tu negocio, y comparar el rendimiento de tus anuncios.

Es una manera excelente de potenciar tus campañas de publicidad en Google y de manera gratuita.

Como encontrar nuevos clientes y cazadores de ofertas online

Las personas compran en varias plataformas de Google, como en los resultados de búsqueda, YouTube, Gmail, o el apartado de compras de la página de resultados de búsqueda. 

Las campañas Smart Shopping están pensadas para mostrar tu producto al clientes adecuado en el momento correcto al mejor precio.

Y por eso son tan rentables.

Un ejemplo, los anuncios de Shopping con anotación de promoción han aumentado su tasa de conversión en un 28%.

Aumenta las visitas al local destacando características importantes para los clientes

Los compradores consultan información comercial y de productos online antes de ir a la tienda, por eso es importante mantener actualizado el perfil de tu empresa en Google.

Por ejemplo informando de las opciones de recogida de los productos.

Para mostrar los productos que ofreces en la tienda a los compradores que están cerca los anuncios de inventario, Local inventory ads, funcionan muy bien.

Porque además los puedes completar con otros datos de interés para el comprador, como ofertas especiales.

Como por ejemplo la accesibilidad, horario de recogida, o medidas de seguridad e higiene.

Destaca tu local en tu zona promocionando los productos de tu tienda

Las campañas locales son otra forma de llevar personas a la tienda, mostrando la ubicación a los compradores que buscan en en Google Maps, Búsqueda, YouTube y el Red de Display de Google.

Puede generar visitas de clientes a la hora de abrir de nuevo al público.

Para hacer promociones especiales de productos que solo se encuentran en la zona.

Algunos minoristas han aumentado las visitas a las tiendas en un 30% promocionando sus productos en campañas locales y mostrando a los clientes los productos disponibles en tiendas cercanas a ellos.

Optimiza la experiencia omnicanal para mejorar la experiencia de compra de tus clientes

Un receta sencilla para aumentar las ventas.

Recoger datos, y analizar el conocimiento sobre el comportamiento de los compradores, porque así te centrarás en los objetivos correctos.

Si es algo que ya haces por intuición por qué no hacerlo de manera sistemática.

Por ejemplo, utilizando el planificador de rendimiento para anticipar oportunidades y planificar tus campañas de temporada.

Como ves hay tantas opciones como negocios a la hora de atraer clientes con intención de comprar.

La segunda mejor opción es la que es coherente con tu negocio.

La primera mejor opción es la que pones en marcha.

Tenemos un servicio para poner en marcha y gestionar campañas de publicidad en Google, y una de las cosas que hacemos es asesorar a nuestros clientes con la información que recogemos online.

Se llama Copy Ads

Fuentes

Google Data, Global English, Feb 26 – Apr 25, 2020 vs Feb 25 – Apr 25, 2019

Google/55, U.S., Speed Impact study, March. 2020–May. 2020

Google / Greenberg, mApp vs. mWeb, US, 2021, n=2411

Google internal A/B testing data from Nov 2019 – Feb 2020, analyzing ads conversion rate with and promotion extension vs. ads without extension, including 9569 advertisers across US, Great Britain, Germany, France, India and Australia